LA LOCATION PAR ABONNEMENT

 

c’est quoi le “made to order” ou encore la pre-commande?

Dans la vente traditionnelle, nous produisons des quantités par modèle puis nous les vendons. Dans le made to order ou la pre commande, nous ne fabriquons qu’après avoir obtenu la commande

l’avantage est de ne travailler qu’exclusivement pour des clients, de pouvoir adapter un modèle aux mesures du clients, et aussi en terme d’éco-durabilité de ne pas gaspiller matières textiles et énergie au delà de ce qui est réellement vendu. pas de gaspillage.
 Ainsi si un modèle standard de notre collection vous plait et que vous le commander en “demi-mesure”, nous pouvons donc le réaliser en “made to order”.

Entrez en contact avec nous en nous précisant le modèle qui vous plait dans notre eshop.

combien de temps vais-je attendre ma précommande ?

Nos délais de livraison pour les précommandes varient de 4 à 10 semaines environ.

Nous vous tenons au courant par email de toutes les avancées concernant la fabrication de vos précommandes (réception des fournitures, début de la fabrication, expédition...).

Nous répondons également à toutes vos questions sur instagram ou par email à info@auxcorpsanonymes.com.

puis-je commander des pièces en stock et des pièces en précommande en même temps ?

Vous pouvez bien sûr acheter les pièces en stock et en-précommande dans la même commande. Cependant, tout sera livré une fois que la pièce en précommande sera disponible. Si vous souhaitez la pièce en stock rapidement, nous vous conseillons d'effectuer deux commandes séparées.

quels sont les délais de livraison pour une pièce en stock ? les délais de livraison sont de 2 à 6 jours ouvrés pour les produits en stock.

retours, échanges et remboursements

 Vous disposez de 15 jours dorénavant dès réception de la commande ( article en stock ou en pre-commande )pour retourner les produits gratuitement (en france métropolitaine).

Hors france métropolitaine les frais de retour sont à votre charge.

Les articles que vous désirez retourner ou échanger doivent être conditionnés dans leur emballage d’origine accompagnés de leurs étiquettes et dans un parfait état de revente (non portés, non lavés, non détériorés ou salis et avec leur badge non coupé).

Echanges : pour réaliser un échange, faire un retour et repasser commande normalement sur notre eshop.

POUR MIEUX VOUS PROTEGER:/Annexe à l'article R221-1

Version en vigueur depuis le 28 mai 2022 votre droit de rétrataction

Modifié par Décret n°2022-424 du 25 mars 2022 - art. 1

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de [le professionnel insère ici son nom, son adresse géographique et son adresse électronique] :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Conformément à l’article 2 du décret n° 2022-424 du 25 mars 2022, ces dispositions entrent en vigueur le 28 mai 2022

Les garanties du label Oeko-tex 100

Oeko-tex est un référentiel utilisé dans le monde entier, assurant la traçabilité du produit, et en particulier du fil, garantissant le contrôle des matières premières ; l’objectif est de garantir la non-nocivité pour la santé et le respect des normes de sécurité. standard Oeko-tex est la plupart du temps lié aux normes ISO et Afnor en france.


 

UNE LAINE SUPER 100

super 100’s, 120’s, 150’s. ? Le sens précis de cette terminologie vous donne une indication essentiel sur la qualité du tissu et de la LAINE utilisée. Ces termes ne sont utilisés que pour des tissus en pure laine et informe sur la finesse de la laine utilisée.

D’un point de vue technique , le terme « 100’s » indique le diamètre du poil de laine. Un tissu Super 100’s signifie qu’il a été tissé avec une laine de 18.5 microns (1micron : 0.001millimètre), 10’s supplémentaire indiquent que la laine est 0.5 micron plus fine. Un Super 140’s est ainsi tissé avec une laine de 16.5 microns.

Donc pas de différences importante en terme de qualité des étoffes. Elles seront plus fines au toucher plus le diamètre de la laine est fin.

on peut définir la qualité d’un tissu de laine à partir de trois critères
1. La finesse de la laine, comme décrit ci-dessus (super 100’s, 120’s…).
2. La torsion du fil indique la résistance au boulochage et donne la capacité de défroissabilité du tissu.
3. L a densité du tissu ou duitage (nombre de fils au centimètre carré) qui indique la densité du tissu et donc sa durabilité.

mais attention deux tissus Super 120’s de tisseurs différents peuvent avoir un grade de qualité ( froissabilité et durabilité) complètement opposé. Que faire ?

Au delà des étiquettes, faites confiance à votre main. C’est pour cela qu’il est important au vu de l’investissement dans un costume de venir en atelier choisir et toucher différentes laines similaires Nous sommes à votre disposition dans notre Atelier-boutique pour vous présenter tout cela de manière plus concrète.

sur les modalités de la prise de rendez-vous et location

Libre à vous de prendre rendez vous avec Françoise André pour un projet. Si ce rendez vous ou la prise de mesure se fait a votre domicile, alors une facture de déplacement vous sera adressée. Si bien sur vous venez à notre atelier boutique, la prestation est offerte.

Vous pouvez prendre rendez vous par téléphone, via Instagram ou Facebook et aussi sur notre site.

il vous suffit de remplir le dossier l’envoyer avec un maximum d’information demandée afin de préparer au mieux notre rendez vous et bien cerner votre besoin

.Pour la location, DEUX OPTIONS POUR VOUS

1Elle peut se faire directement à la boutique d’Aux corps anonymes. Notre stock varie et est constitué de pièces uniques. Toute location courte nécessite de votre dépot un chèque en caution de la valeur marchande de la pièce, qui vous sera rendu au retour de la pièce louée et son examen.

merci de nous prévenir quand vous comptez exactement rendre la pièce louée ; tout délai dépassant l’accord de départ de location pour des raisons de service à notre clientèle, une indeminité jour sera demandée en compensation;

2 LA LOCATION PAR ABONNEMENT

Elle s’effectue directement sur le site et est opérationnelle à partir d’octobre 2022. Nous vous conseillons de prévoir 15 jours avant la demande de location afin de vous assurer la disponibilité de ces pièces uniques et exclusives.

Validez que la taille du produit vous correspond en vous basant sur nos guide de taille et prise de mesure sinon contactez nous directement.

Ensuite achetez votre abonnement mensuel.

Où et quand puis-je être livré ?

si vous ne pouvez retirer le produit loué à la boutique de La Madeleine ou celle de Paris, nous pouvons vous l’adresser idéalement en colissimo. si cela est en express, cela est rajouté à la facturation.

comment se gere le covid-19 a Aux corps anonymes?

Informations COVID-19

- Nous vous attendons à l’atelier boutique avec masques, gel hydroalcoolique, et presse vapeur pour les produits. - L'expédition de vos commandes est maintenu. et toutes les mesures d'hygiène sont prises dans la préparation de celles-ci.

- Nous livrons à domicile dans la région de Lille en respectant la distanciation gratuitement , et nous expédions tous les produits via DHL. et gratuitement pour toute commande supérieure à 1000 euros ttc.

- Si vous souhaitez passer commande et/ou avoir des informations, nous contacter à info@auxcorpsanonymescom Nous vous adresserons une fiche a remplir avec des informations corporelles. vous trouverez nos tuto pour prendre les mesures

- Pour toute question, je reste à votre entière disposition pour y répondre, n'hésitez pas à m'écrire. Françoise pour Aux corps anonymes

Un grand MERCI pour vos commandes! Votre soutien m'est très précieux! et surtout Prenez soin de vous !

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Comment procéder si je veux retourner le produit que j’ai acheté

Les retours peuvent être effectués par transporteur ou en boutique. Vous devez informer Aux corps anonymes de votre intention de retourner un produit dans les 14 jours suivant la date de livraison. Vous disposez alors d’un délai de 14 jours à compter de la date de notification pour renvoyer votre article à l’adresse

Aux corps anonymes

27 rue de l’espérance 59100 Roubaix France

 Pour obtenir un remboursement, veillez à respecter les consignes suivantes concernant les articles retournés :

  • Tous les articles doivent être dans leur état d’origine avec leurs étiquettes d’origine attachées au produit. Aucune marchandise portée, utilisée, altérée ou endommagée ne pourra être acceptée.

  • Les produits de beauté ne peuvent être retournés que s’ils n’ont pas été ouverts et s’ils sont encore dans leur emballage d’origine sous plastique transparent.

  • Les retours concernant les articles avec une étiquette de retour attachée ne seront honorés que si celle-ci est intacte.

  • Les articles à la demande et les articles personnalisés sont des produits vendus de façon définitive et ne peuvent pas être retournés.

Comment procéder si je veux echanger un produit standard acheté sur le site

 Échange en boutique : seuls les produits standards et non fabriques en sur mesure ou sur commande sont concernés. vous avez 14 jours ouvrés pour venir échanger votre produit en boutique

  1. Vous avez la possibilité de retourner votre ou vos articles dans la boutique Aux corps anonymes.

    Veuillez rapporter votre article dans son emballage d’origine avec une copie imprimée de la facture numérique que vous avez reçue dans le courrier électronique de confirmation d’expédition.

  2. Les conseillers clients en magasin seront heureux de vous aider à échanger votre achat.

  3. Echange de produit via transporteur. Merci de nous prévenir du transporteur choisi et du numéro de suivi ; ce retour reste à votre charge. Nous avons 14 jours ouvrables suivant leur réception pour procéder ensuite à l’échange avec un autre produit s’il est disponible. Dès lors l’expédition de ce produit sera gratuite pour vous ou le remboursement sera effectué

  4. Vous recevrez un courrier électronique de confirmation une fois votre retour validé. Les remboursements seront crédités au moyen du mode de paiement initial. Les frais supplémentaires pour la livraison le samedi ne sont pas remboursables.

  5. Si l’échange ne peut se faire dans les 14 jours ouvrés, car soit le stock du produit que vous souhaitez est épuisé , vous avez la possibilité d’annuler la commande et nous vous remboursons l’achat.

  6. Si vous souhaitez garder la commande, nous vous avisons du nouveau délai personnellement.

Puis-je retourner un article personnalisé, ou en sur mesure ?

  1. Une fois la commande d’un article à la demande ou d’un article personnalisé confirmée, celle-ci ne peut pas être annulée, modifiée ni retournée contre remboursement. La vente de ces articles est considérée comme définitive.